# Як налаштувати References у GudHub CRM: серія інструкцій

У GudHub є три елементи **References** для роботи зі зв’язками між записами та полями.

**Item Reference** зберігає посилання на запис, **Data Reference** отримує його дані, а **Element Reference** дає змогу повторно використовувати налаштування поля.

У цій серії розглянемо налаштування кожного елемента на прикладах.

1. [Як налаштувати Item Reference](https://gudhub.com/uk/tutorials/getting-started/nalashtuvannia-references/nalashtuvannia-item-reference/) – створення посилань на записи.
2. **Як налаштувати Data Reference – отримання даних із пов’язаних записів.**
3. [Як налаштувати Element Reference](https://gudhub.com/uk/tutorials/getting-started/nalashtuvannia-references/nalashtuvannia-element-reference/) – використання спільних налаштувань полів.

**Data Reference** отримує значення з запису, обраного в **Item Reference**. Наприклад, ви обираєте контакт за ім’ям, а його електронна адреса відображається в окремому полі автоматично.

Це поле не потрібно заповнювати вручну. Воно також не є посиланням для переходу: щоб відкрити вихідний запис, скористайтеся **Item Reference**.

***Цей матеріал є другою частиною серії про налаштування References у GudHub.***

***Переглянути всі матеріали серії можна за [посиланням](https://gudhub.com/uk/tutorials/getting-started/nalashtuvannia-references/).***

## Покрокова інструкція з налаштування Data Reference

Для прикладу налаштуємо автоматичне отримання електронної адреси контакту, обраного в **Item Reference**. Перед початком підготуйте це поле за [першою інструкцією](https://gudhub.com/uk/tutorials/getting-started/nalashtuvannia-references/nalashtuvannia-item-reference/) серії.

### Крок 1. Вкажіть поле з посиланням

Відкрийте налаштування **Data Reference**. У блоці **“Options Settings”**, у полі **“Field To Watch”**, оберіть **Item Reference**, за яким потрібно отримувати дані.
![scr5](https://app.gudhub.com:443/userdata/41557/1225511.png)
**Data Reference** стежить за конкретним полем **Item Reference**. Якщо в ньому дозволено обирати кілька записів, **Data Reference** може відображати відповідні значення з цих записів.

### Крок 2. Оберіть дані для відображення

У блоці **“Cases Settings”** додайте або відредагуйте джерело. Вкажіть додаток і поле, значення якого потрібно отримати. У прикладі з відео це **“Email”**.

Якщо **Item Reference** працює з кількома додатками, налаштуйте відповідне джерело для кожного з них. Так **Data Reference** знатиме, з якого поля брати дані незалежно від того, звідки обрано запис.

За потреби додайте фільтр. Він обмежує записи, дані яких потрапляють у **Data Reference**, і налаштовується окремо від фільтра списку **Item Reference**.

Підтвердіть зміни та поверніться до форми. Оберіть запис у **Item Reference** й перевірте, чи відображається потрібне значення.
![scr6](https://app.gudhub.com:443/userdata/41557/1225512.png)

### Крок 3. Визначте, як зберігати значення

У блоці **“Options Settings”** є два окремі перемикачі, які впливають на роботу з отриманими даними.

**“Use Self Value”** дає змогу залишити перше отримане значення. Після ввімкнення цього параметра зміна вибору в **Item Reference** вже не замінює його новим значенням. Якщо вимкнути параметр, поле знову відображатиме дані відповідно до обраного запису.

**“Use Save Value”** відповідає за збереження отриманого значення в самому полі. За замовчуванням **Data Reference** відображає дані без такого збереження. Увімкніть цей параметр, якщо значення потрібно використовувати далі в інших полях або процесах.

### Крок 4. Налаштуйте отримання значення під час створення запису

Якщо потрібно, щоб дані зберігалися вже під час створення запису, увімкніть **“Use default value”** у блоці **“Default Value Settings”** разом із **“Use Save Value”**.
![scr7](https://app.gudhub.com:443/userdata/41557/1225513.png)
Це корисно, коли користувач обирає посилання в **Item Reference** ще у формі створення. Без такого налаштування отримання та збереження значення може відбутися лише після наступного відкриття створеного запису.

Застосуйте зміни й перевірте результат на новому записі: оберіть посилання, збережіть форму та переконайтеся, що потрібні дані отримано.

**Data Reference** допомагає автоматично отримувати потрібні дані з пов’язаних записів. Параметри збереження дозволяють визначити, як ці значення використовуватимуться далі.

**Попередня частина серії** – [налаштування Item Reference](https://gudhub.com/uk/tutorials/getting-started/nalashtuvannia-references/nalashtuvannia-item-reference/).

**У наступній інструкції** розглянемо [налаштування Element Reference](https://gudhub.com/uk/tutorials/getting-started/nalashtuvannia-references/nalashtuvannia-element-reference/) для повторного використання параметрів полів.